Atlobha-اطلبها
...
البروفايل/الشروط والاحكامالشروط والاحكام
المقدمة
تنطبق هذه الشروط على استخدامك لموقع وتطبيق ”اطلبها”. ُيرجى قراءة الشروط والحكام بعناية قبل استخدام خدماتنااستخدام تطبيق ”اطلبها“ والطلب منه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. في حال عدم موافقتك، يرجى التوقف عن استخدام التطبيق.
الاهلية
- يجب أن يكون المستخدم ذو أهلية قانونية كاملة للتعاقد.
- باستخدامك للتطبيق، فإنك تقر بأنك تفي بهذه التطلبات .
معلومات عنا
”اطلبها“ هو تطبيق إلكتروني يديره شركة الفلك البيض للتجارة الالكترونية المحدودة، حيث يتم:
- بيع قطع الغيار من الوكالات والمحلات.
- تقديم خدمات الصيانة عبر مراكز صيانة معتمدة.
الخدمات
- بيع قطع الغيار.
- تقديم خدمات صيانة متكاملة.
- ًخدمات صيانة متنقلة ومساعدة على الطريق قريبا
توفر الخدمة
- توصيل قطع الغيار: داخل المملكة العربية السعودية.
- الصيانة: داخل الرياض فقط حاليًا
- ساعات العمل: السبت إلى الخميس، من الساعة 8:30 صبا ًحا إلى 7:00
آلية العمل
- يقوم العميل بتقديم الطلب من خلال التطبيق
- يتم تسعير الطلب خلال 45 دقيقة (أو وفق توفر القطع).
- يتلقى العميل فاتورة تفصيلية تشمل سعر القطع، الضريبة، ورسوم التوصيل.
آلية الدفع
تتوفر عدة خيارات دفع:
- الدفع عند الاستلام (في الرياض فقط)
- الدفع عبر مدى أو البطاقات الائتمانية .
- الدفع بالتقسيط من خلال بنوك محددة، مع مراعاة الشروط الاضافية
الضمان
الضمان على القطع الاصلية:
- 3 أشهر لموديلات قبل 2008.
- سنة واحدة لموديلات بعد 2008 .
- سنة واحدة للاكسسوارات.
- الاستثناءات: القطع الاستهلاكية والصيانة غير المعتمدة.
سياسة الارجاع
- يتم استرداد المبالغ خلال 7 إلى 21 يوًما من استلام القطعة المسترجعة.
الملكية الفكرية
- جميع الحقوق محفوظة لـ ”اطلبها”. لا يجوز نسخ أو استخدام المحتوى إلا للاغراض الشخصية.
(برنامج الكاش باكCashback)
- كيف يعمل الكاش باك؟
- عند إتمام طلبك واستلامه، سيتم إضافة نسبة من قيمة مشترياتك تلقائيا إلى محفظتك . داخل التطبيق
- يمكنك استخدام رصيد الكاش باك لشراء أي منتجات داخل التطبيق فقط، ولا يمكن سحبه .نقدا
- الرصيد صالح لفترة محددة، وبعد انتهاء هذه الفترة يتم إلغاؤه تلقائيا
- شروط مهمة للحصول على الكاش باك
- قد تحتاج إلى الوصول إلى حد أدنى لقيمة السلة الشرائية لتفعيل الكاش باك، وسيتم توضيحه أثناء العروض أو الحملات
- الكاش باك يمنح فقط عند الشراء من أقسام محددة داخل التطبيق، حسب ما يعلن خلال العروض.
- الطلبات الملغاة أو المرتجعة لا يحتسب عليها الكاش باك
- تحتفظ إدارة اطلبها بحق تعديل أو إيقاف برنامج الكاش باك في أي وقت دون إشعار مسبق.
- الرصيد يضاف في أقرب وقت بعد تأكيد التسليم، ويمكنك دائما مراجعة رصيدك وتاريخه داخل التطبيق .
- الاستخدام العادل أي محاولة لاستغلال الكاش باك بطريقة غير قانونية قد تؤدي إلى إلغاء .الرصيد
- العروض الخاصة بالكاش باك قد تشمل شروط إضافية، وسيتم توضيحها في كل حملة